Política de Privacidad

Política de Privacidad

 

Fecha de última actualización: 02 de octubre de 2025

En Servicios Digitales SpA (en adelante, «nosotros», «nuestro»), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted (en adelante, «el Usuario») nos proporciona al utilizar nuestro sitio web (en adelante, «el Sitio Web»).

Al utilizar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón Social: Servicios Digitales SpA

  • Dirección: Av. Siempre Viva 742, Comuna de Macul, Santiago, Chile.

  • Correo electrónico: contacto@serviciosdigitalesspa.cl

2. Información que Recopilamos Podemos recopilar dos tipos de información:

  • a) Información proporcionada directamente por el Usuario: Recopilamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de formularios de contacto, registro, suscripción a boletines o al realizar una compra. Esto puede incluir:

    • Nombre y apellidos.

    • Dirección de correo electrónico.

    • Número de teléfono.

    • Cualquier otra información que decida proporcionarnos.

  • b) Información recopilada automáticamente: Cuando navega por el Sitio Web, recopilamos cierta información de forma automática a través de cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir:

    • Dirección IP.

    • Tipo de navegador y sistema operativo.

    • Páginas visitadas dentro del Sitio Web y duración de la visita.

    • Información sobre su dispositivo.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

  • Prestar y gestionar nuestros servicios: Para procesar sus solicitudes, gestionar su cuenta de usuario y ofrecer los productos o servicios que ha solicitado.

  • Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, enviarle notificaciones sobre su cuenta y proporcionar soporte al cliente.

  • Marketing y promociones: Para enviarle, con su consentimiento previo, boletines informativos, ofertas especiales y otras comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés.

  • Mejorar nuestro Sitio Web: Para analizar el uso del Sitio Web, entender las preferencias de nuestros usuarios y mejorar la funcionalidad y la experiencia general.

  • Cumplimiento legal y seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio Web.

4. Con Quién Compartimos sus Datos No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento explícito, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con empresas que nos prestan servicios (ej. hosting, plataformas de pago, servicios de marketing por correo electrónico), quienes están obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para cumplir con los servicios contratados.

  • Requerimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o una orden judicial.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO) De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: contacto@serviciosdigitalesspa.cl, adjuntando una copia de su documento de identidad.

6. Seguridad de los Datos Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración.

7. Uso de Cookies El Sitio Web utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador) para mejorar su experiencia de navegación. Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento y de análisis. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le notifique cuándo se envía una cookie.

8. Enlaces a Sitios de Terceros Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web.